Localizado na estância de esqui de Zermatt, Hotel Phoenix dispõe de aulas de fitness, um centro de fitness e massagem no local. Matterhorn está a 2.4 km de hotel e Cemitério dos Alpinistas está a 0.9 km.
A propriedade está situada a 1 km do centro da cidade de Zermatt e 80 km do aeroporto em Sion. Este hotel está localizado perto Matterhorn. O hotel oferece rio nas imediações para desfrutar da natureza. Hotel Phoenix fica a poucos minutos a pé de Zermatt-Sunnegga. Paragem de autocarro de Wiestibrucke está a 10 minutos a pé.
Para uma estadia agradável em Zermatt, hotel oferece 28 quartos de hóspedes completos com cofre, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e detetores de fumo. Há também casa de banho privada.
Pequeno-almoço buffet gratuito é servido de manhã no vestíbulo. Existe um lounge bar no local. Harry's Ski Bar e Stockhorn Grill estão a 6 minutos a pé e oferecem uma das melhores cozinhas de Zermatt.
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